CRO-SC cria Ouvidoria

Já está à disposição da classe odontológica catarinense o serviço de Ouvidoria do CRO-SC, que pretende estabelecer um canal direto com os profissionais. A partir de agora, o cirurgião-dentista poderá criticar, denunciar, sugerir além de tirar dúvidas sobre os serviços do Conselho e da profissão, através de uma ferramenta importante de comunicação. A Ouvidora Geral, Nádia Maria Fava, garante que todas os questionamentos apresentados serão respondidos em no máximo 72 horas. “É um prazo razoável para que possamos selecionar as consultas e preparar as respostas. O novo serviço faz parte, sem dúvida, do esforço em descentralizar a atuação do Conselho”, afirmou. E canais de comunicação com a Ouvidoria não vão faltar, afinal, o profissional pode se comunicar através de carta, e-mail, por telefone ou fax. Existe ainda a possibilidade de preencher um pequeno formulário no próprio site do CRO-SC. O serviço de ouvidoria é inédito no Sistema CFO/CROs. De acordo com a ouvidora, o Conselho vai acompanhar o movimento inicial para saber se haverá necessidade de ampliar ou não a estrutura já disponibilizada.

Para falar com a Ouvidoria:
Por carta
Rua Duarte Schutel, 351 – Centro –
Florianópolis/SC – 88015-640

Telefone
(48) 9974.0200

Fax
(48) 3222.2111

E-mail
ouvidoria@crosc.org.br